客服

“某某服务请按1、某某服务请按2”，急需帮助的时候拨打客服电话，听到这样的语音无疑让人抓狂。而拨打支付宝客服电话，你也许已经发现：不用反复听1-9的提示音，机械地按键操作，取而代之，只..

改了个机箱，线很漂亮，舒服了，有点小贵，客服很耐心。 声明：内容来自网名OR作者"合金水冷MOD玩家店"所写,版权归原网名OR作者所有，如有侵权、虚假信息、错误或任何问题，请及时联系我们，将..

“找马云来接电话。”“你好，我就是马云。”前段时间，这张马云接客服电话的照片火了！而这背后，正是一个被称为阿里巴巴权力最大的部门：客户体验事业群。这个最有权力的部门都有哪些人呢？..

新年刚过，阿里巴巴CEO张勇的开年第一件事竟是到客服听电话。半个月前，马云也亲自到服务一线倾听客户声音。  前后20天不到，阿里两位核心管理层前后脚来“学习”，这个被普遍认为就是接接..

文/汪帆 在阿里，空无有好多个身份，CCO线第四个创始人，智能服务事业部总经理，以及，阿里人工智能客服小蜜之父。 小蜜“出生” 极大减轻客服工作量 2014年，阿里巴巴将各业务线的客服工..

“找马云来接电话。”“你好，我就是马云。”前段时间，这张马云接客服电话的照片火了！而这背后，正是一个被称为阿里巴巴权力最大的部门：客户体验事业群。这个最有..